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よくある質問

別途、出張費用がかかりますと言われました

◆質問:別途、出張費用がかかりますと言われました

 売りたいものが多くあったので出張に来てもらいたいと思い査定依頼を出張にしました。そしたら当日になって見積もりがものすごい低かったのでそれでは売れないと断ったら出張費は別途かかりますといわれました。サイトとかには書いてませんでしたけどそういうことってありますか? 

◆ご回答いたします:

まず誤解が無いように記載しておくと質問者さんが関係を持ってしまったのは当サイトとは全く関係の無いところでのことです。


調べてみましたが楽器の買取業者さんで少なくとも弊社と関係のある企業さんで出張費用を別途要求しているところはありませんでした。


出張費用が掛かるのであればその旨、査定依頼をする前にホームページ上に記載しておく必要があるのに書いていなかったというのは悪質性があると言わざるを得ません。ご質問者さんからの情報では査定額があまりにも低く断ったら出張費用を請求されたということですからもし楽器買取をお願いしていたら出張費は要求してこなかったのかもしれません。いずれにせよ、そのような事は出張前に企業側から知らせるべきでありますしヒアリングがきちんと出来ていれば問題になる箇所ではありません。従って買取企業様側のスタンスの問題であると思われます。

買取費用が不当に安かったのかそれとも思ってるよりも安かったのかという点があいまいであるため価格に関する回答は避けるべきであると言えます。せっかくですからこれを気に一括査定をご利用されてみてはいかがでしょうか?まとめて5社まで同時に査定依頼を出すことができますので買取価格の平均値などは一発でわかると思います。さらに、備考欄に出張費が掛かるのかどうかなどについてもあらかじめ書いておくとよいかと思います。楽器買取業者の中にはゼロでは会社に戻れないといった誰本意なのかわからないようなサービスを提供している企業も存在します。そのようなエチケット不足の企業に当たってしまったら毅然とした態度でノーというようにしましょう

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楽器買取の一括査定サイトへ頂いたご質問内容より

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